Работа заключается в приеме экстренных звонков по номеру 112 и передаче информации в другие службы. Оперативность, стрессоустойчивость, развитые коммуникативные навыки - очень важны.
- осуществление сбора, обработки, обобщения и обмена информацией, обеспечение своевременного оповещения и информирования населения об угрозе или возникновении чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
- определение необходимости привлечения к реагированию на происшествие экстренных оперативных служб или других служб;
- контроль результатов реагирования на вызовы (сообщения о происшествиях), поступающих по единому номеру «112».